Dalimunthe, E. A., D. . Irmayani, and M. N. Sari Hasibuan. “Menggunakan Metode Fuzzy Service Quality Untuk Mengukur Kinerja Pelayanan Di Café Hitam Putih”. Jurnal Ilmu Komputer Dan Sistem Informasi (JIKOMSI), vol. 6, no. 1, Mar. 2023, pp. 21-30, http://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jikom/article/view/1781.