Irpani, M. ., M. A. Ardan, and H. . Johan. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Petugas Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Di UPTD. Puskesmas Remaja Samarinda”. Jurnal Sains Dan Teknologi, vol. 6, no. 2, Aug. 2024, pp. 246-50, doi:10.55338/saintek.v6i2.3797.