Purba, H. ., A. . Putra Juledi, and I. . Rasyid Munthe. “Penentuan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Algoritma C4.5”. Jurnal Ilmu Komputer Dan Sistem Informasi (JIKOMSI), vol. 7, no. 1, Jan. 2024, pp. 91-95, doi:10.55338/jikomsi.v7i1.2720.