ADNYANA, G.; ARDIADA, I. M. D.; PRAWIRA KUSUMA, A. T. A. Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Departemen ICT Menggunakan Metode FAST Di Universitas Dhyana Pura. Jurnal Media Informatika, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 296-303, 2024. Disponível em: https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jumin/article/view/3853. Acesso em: 18 nov. 2025.