Adnyana, Gabriel, I Made Dwi Ardiada, and Agus Tommy Adi Prawira Kusuma. 2024. “Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Departemen ICT Menggunakan Metode FAST Di Universitas Dhyana Pura”. Jurnal Media Informatika 6 (1):296-303. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jumin/article/view/3853.