Adnyana, G., I. M. D. Ardiada, and A. T. A. Prawira Kusuma. “Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Departemen ICT Menggunakan Metode FAST Di Universitas Dhyana Pura”. Jurnal Media Informatika, vol. 6, no. 1, Oct. 2024, pp. 296-03, https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jumin/article/view/3853.