Adnyana, Gabriel, I Made Dwi Ardiada, and Agus Tommy Adi Prawira Kusuma. “Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Departemen ICT Menggunakan Metode FAST Di Universitas Dhyana Pura”. Jurnal Media Informatika 6, no. 1 (October 4, 2024): 296-303. Accessed November 18, 2025. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jumin/article/view/3853.