Hanum, Z., Triastuti, N., Satori, A.A. and Ranita, S.V. 2023. Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Pegadaian CP Gaharu Medan. Jurnal Sains dan Teknologi. 5, 1 (Aug. 2023), 214-217.