Hanum, Zubaidah, Neni Triastuti, Apriza Afifah Satori, and Sylvia Vianty Ranita. 2023. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Pegadaian CP Gaharu Medan”. Jurnal Sains Dan Teknologi 5 (1):214-17. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/saintek/article/view/1465.