Pengaruh TAM dan Trust Terhadap Keberhasilan Penggunaan Website Tracer Study: Studi Kasus Alumni

Authors

  • Ani Karina, Universitas Jambi,  Indonesia
  • Dedy Setiawan, Universitas Jambi,  Indonesia
  • Yolla Noverina, Universitas Jambi,  Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55338/jumin.v6i6.7081

Keywords:

Tracer Study, Technology Acceptance Model (TAM), Trust, Alumni , SmartPLS

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat keberhasilan pengguna website tracer study Universitas Jambi dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang dimodifikasi dengan penambahan variabel Trust (Kepercayaan). Model TAM yang digunakan mencakup enam variabel utama, yaitu Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), Attitude Toward Using (ATU), Behavioral Intention to Use (BIU), Actual Use (AU), serta Trust (T). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner secara online kepada alumni Universitas Jambi periode 114 dan 115 dengan jumlah sampel sebanyak 94 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap Perceived Usefulness dan Attitude Toward Using. Selanjutnya, variabel Perceived Usefulness memiliki pengaruh signifikan terhadap Attitude Toward Using dan Actual Use. Variabel Trust berpengaruh positif terhadap Attitude Toward Using, sementara Attitude Toward Using berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention to Use. Selain itu, Behavioral Intention to Use terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Actual Use. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menegaskan bahwa tingkat keberhasilan penggunaan website tracer study dipengaruhi oleh persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, kepercayaan, serta sikap dan niat alumni dalam memanfaatkan sistem. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi Universitas Jambi dalam meningkatkan kualitas layanan tracer study untuk mendukung pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU 1).

Downloads

Download data is not yet available.

References

Susanti, M. D. E., & Wibawa, R. P. (2021). Analisis Tracer Study Untuk Mengkaji Profil Alumni Lulusan Program Studi S1 Teknik Informatika Unesa. JEISBI (Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence), 02(04), 43–48. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/43400%0Ahttps://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/download/43400/37140

Ahmad, I., Febrian, A., & Prastowo, A. T. (2022). Penerapan Dan Pendampingan Sistem Tracer Study Secara Online Pada Ma Maarif 1 Punggur. Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 277–282. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i1.3813

Hartatik, S. R., & Budihartanti, C. (2020). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Aplikasi Go-jek Dengan Menggunakan Metode TAM. PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset Dan Observasi Sistem Komputer, 7(1). https://doi.org/10.30656/prosisko.v7i1.1653

Abdilah, M. R., & Putri, R. A. (2024). INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem Informasi) Volume 16 No.1 / Mei / 2024. 16(1), 1–20.

Christopher, A., Tirtana, A., & Aditya, A. (2022). Analisis Tingkat Penerimaan Aplikasi Bca Mobile Di Kota Malang Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam). Jurnal Teknoinfo, 16(2), 452. https://doi.org/10.33365/jti.v16i2.2045

Juniwati, J. (2015). Pengaruh Perceived Ease of Use, Enjoyment dan Trust Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction Sebagai Intervening pada Belanja Online (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura Pontianak). Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(1), 140. https://doi.org/10.26418/jebik.v4i1.11465

Agustina, H., Lathif, T., Suryanto, M., & Pratama, A. (2023). Analisis Penerimaan E-learning Madrasah Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM). Media Online), 4(1), 173–181. https://doi.org/10.30865/klik.v4i1.1097

Saputra, E., & Misfariyan. (2013). Analisis Penerimaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Bangkinang Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam). Jurnal Sains Dan Teknologi Industri, 10(2), 1–7.

Siregar, K. R. (2011). Kajian Mengenai Penerimaan Teknologi dan Informasi Menggunakan Technology Accaptance Model (TAM). Rekayasa, 4(1), 27–32.

Budiwaskito, R. (2010). Probabilitas dan Statistik-Sem. I Tahun. 18209003.

Panjaitan, A. D. (2025). Human Resource Performance Model Based on Intrinsic Motivation , Organizational Culture and Organizational Commitment at Makmur Mandiri Cooperative. 22(1), 1–21.

Downloads

Published

2025-11-06

How to Cite

Karina, A., Setiawan, D. ., & Noverina, Y. . (2025). Pengaruh TAM dan Trust Terhadap Keberhasilan Penggunaan Website Tracer Study: Studi Kasus Alumni. Jurnal Media Informatika, 6(6), 2765-2772. https://doi.org/10.55338/jumin.v6i6.7081