Pengaruh TAM dan Trust Terhadap Keberhasilan Penggunaan Website Tracer Study: Studi Kasus Alumni
DOI:
https://doi.org/10.55338/jumin.v6i6.7081Keywords:
Tracer Study, Technology Acceptance Model (TAM), Trust, Alumni , SmartPLSAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat keberhasilan pengguna website tracer study Universitas Jambi dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang dimodifikasi dengan penambahan variabel Trust (Kepercayaan). Model TAM yang digunakan mencakup enam variabel utama, yaitu Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), Attitude Toward Using (ATU), Behavioral Intention to Use (BIU), Actual Use (AU), serta Trust (T). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner secara online kepada alumni Universitas Jambi periode 114 dan 115 dengan jumlah sampel sebanyak 94 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap Perceived Usefulness dan Attitude Toward Using. Selanjutnya, variabel Perceived Usefulness memiliki pengaruh signifikan terhadap Attitude Toward Using dan Actual Use. Variabel Trust berpengaruh positif terhadap Attitude Toward Using, sementara Attitude Toward Using berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention to Use. Selain itu, Behavioral Intention to Use terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Actual Use. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menegaskan bahwa tingkat keberhasilan penggunaan website tracer study dipengaruhi oleh persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, kepercayaan, serta sikap dan niat alumni dalam memanfaatkan sistem. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi Universitas Jambi dalam meningkatkan kualitas layanan tracer study untuk mendukung pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU 1).
Downloads
References
Susanti, M. D. E., & Wibawa, R. P. (2021). Analisis Tracer Study Untuk Mengkaji Profil Alumni Lulusan Program Studi S1 Teknik Informatika Unesa. JEISBI (Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence), 02(04), 43–48. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/43400%0Ahttps://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/download/43400/37140
Ahmad, I., Febrian, A., & Prastowo, A. T. (2022). Penerapan Dan Pendampingan Sistem Tracer Study Secara Online Pada Ma Maarif 1 Punggur. Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 277–282. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i1.3813
Hartatik, S. R., & Budihartanti, C. (2020). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Aplikasi Go-jek Dengan Menggunakan Metode TAM. PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset Dan Observasi Sistem Komputer, 7(1). https://doi.org/10.30656/prosisko.v7i1.1653
Abdilah, M. R., & Putri, R. A. (2024). INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem Informasi) Volume 16 No.1 / Mei / 2024. 16(1), 1–20.
Christopher, A., Tirtana, A., & Aditya, A. (2022). Analisis Tingkat Penerimaan Aplikasi Bca Mobile Di Kota Malang Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam). Jurnal Teknoinfo, 16(2), 452. https://doi.org/10.33365/jti.v16i2.2045
Juniwati, J. (2015). Pengaruh Perceived Ease of Use, Enjoyment dan Trust Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction Sebagai Intervening pada Belanja Online (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura Pontianak). Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(1), 140. https://doi.org/10.26418/jebik.v4i1.11465
Agustina, H., Lathif, T., Suryanto, M., & Pratama, A. (2023). Analisis Penerimaan E-learning Madrasah Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM). Media Online), 4(1), 173–181. https://doi.org/10.30865/klik.v4i1.1097
Saputra, E., & Misfariyan. (2013). Analisis Penerimaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Bangkinang Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam). Jurnal Sains Dan Teknologi Industri, 10(2), 1–7.
Siregar, K. R. (2011). Kajian Mengenai Penerimaan Teknologi dan Informasi Menggunakan Technology Accaptance Model (TAM). Rekayasa, 4(1), 27–32.
Budiwaskito, R. (2010). Probabilitas dan Statistik-Sem. I Tahun. 18209003.
Panjaitan, A. D. (2025). Human Resource Performance Model Based on Intrinsic Motivation , Organizational Culture and Organizational Commitment at Makmur Mandiri Cooperative. 22(1), 1–21.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ani Karina, Dedy Setiawan, Yolla Noverina

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Similar Articles
- Siska Arianti, Rohani Siregar, Musmundiroh Musmundiroh, Triseu Setianingsih, Faktor yang Berhubungan dengan Pengetahuan Ibu Postpartum terhadap Produksi ASI di TPMB Bidan Jayanti , Jurnal Media Informatika: Vol. 6 No. 5 (2025): Edisi Sep - Oktober 2025
You may also start an advanced similarity search for this article.
Ani Karina,
Universitas Jambi,
Indonesia 








