Penumpukan Pasien Rawat Jalan Di poli Gigi Rumah Sakit I.A Moeis Samarinda

Abstract

Pada poli gigi Rawat jalan sering sekali terjadi penumpukan pasien, maka dari itu pengabdian ini bertujuan untuk mengetahui apa penyebabnya dari permasalahan penumpukan pasien di poli gigi rawat jalan Rumah Sakit Moeis Samarinda. Untuk mengetahui permasalahan penumpukan pasien di poli gigi rawat jalan Rumah sakit Moeis Samarinda. Permasalahan ini dilakukan dengan cara mewawancarai staf atau yang berkerja dalam ruangan di poli gigi. DIdapatkan hasil bahwa permasalahan penumpukan sering terjadi karena kendala pengadaan alat dan bahan gigi cukup lama, staf di poli gigi kurang kedisiplinan dan pada saat tindakan kerusakan alat yang memerlukan waktu memperbaiki oleh pihak IPSRS maka dari itu mangakibatkan pasien lama menunggu antrian sehingga terjadinya permasalahan penumpukan pasien di poli gigi rawat jalan Rumah Sakit Moeis. Maka penulis  ini bertujuan melakukan mengabilan masalah ini  dengan hasil wawancara dengan menggunakan Metode fishbone yang dilakukan untuk mengetahui akar permasalahan terjadinya penumpukan pasien di poli gigi rawat jalan Rumah Sakit moeis Samarinda, Setelah mengetahui akar permasalahannya  maka akhirnya penulis dapat menentukan langkah apa yang harus diambil untuk memecahkan masalah yaitu menggunakan metode Plan of action strategi, Strategi pemecahan masalah yang di rekomendasikan  adalah Sering berdiskusi  tentang permasalahan yang terkait,  Konsisten dalam waktu  dan Evaluasi kinerja.