Perencanaan Pemasaran Pada Pengembangan Lean Hospital Di Rsj Dr. Soeharto Heerdjan

Silvi Triana; Tantri Yanuar  Rahmat Syah; Ketut  Sunaryanto; Ratna  Indrawati Lestariani

doi:10.55338/jpkmn.v4i4.2033

Authors

Silvi Triana, Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia, Indonesia
Tantri Yanuar Rahmat Syah, Esa Unggul University, Jakarta, Indonesia, Indonesia
Ketut Sunaryanto, Esa Unggul University, Jakarta, Indonesia, Indonesia
Ratna Indrawati Lestariani, Esa Unggul University, Jakarta, Indonesia, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4.2033

Keywords:

Promosi, Penjualan, Pemasaran, Bisnis Plan, Rumah Sakit Jiwa

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi dalam pemasaran, efektivitas strategi pemasaran, hambatan dalam menjalankan strategi pemasaran, dan cara mengatasi hambatan dalam pengembangan Lean Hospital layanan umum pasien BPJS di RSJ Dr Soeharto Heerdjan. Analisis Data pada penelitian ini dilakukan setelah semua data dikumpulkan dengan menggunakan metode deskriptif dalam menganalisa untuk menjelaskan atau menguraikan temuan penelitian dan mengaitkannya dengan teori-teori yang mendukung pembahasan. Strategy cost Leadership dipilih dalam menentukan strategi layanan dengan fitur yang dapat diterima oleh masyarakat pada biaya terendah dibandingkan dengan layanan para pesaing, namun tetap menjaga kualitas layanannya sesuai dengan segment pasar yaitu pasien BPJS. Bauran Pemasaran (Marketing mix) menjadi fokus utama RSJ Dr. Soeharto Heerdjan sebagai bisnis yang menjadikan target pasar Business to consumer (B2C) adalah mengunakan konsep 7P yaitu product, price, place, promotion, people, prosess dan physical evidence.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Graban, M. (2009). Lean Hospital : Improving Quality, Patient Safety and Employee Satisfaction. New York.

Robert M. Grant. (2010). CONTEMPORARY STRATEGY ANALYSIS. John Wiley & Sons Ltd.

Porter, M. E. (2008) The Five Competitive Forces That Shape Strategy. Harvard Business Review, (January), 25-40.

David, Fred R. Strategic Management: A Competitive advantage Approac, Concept and Cases (13th Edision). London: Prentice Hall-International, 2010.

Komite Standar Akuntansi Pemerintah. (2009). Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 217 Tahun 2015 Tentang Pernyataan Standar Akuntansi Pemerintahan Berbasis Akrual Nomor 13 Tentang Penyajian Laporan Keuangan Badan Layanan Umum. Standart Akuntansi Pemerintahan No. 13 tentang Penyajian Laporan Keuangan BLU.

Menkes, R. (2008). 6 KMK No. 129 ttg Standar Pelayanan Minimal RS.pdf. In 129.

Pengelolaan, P., Layanan, B., Lembaran, T., Keuangan, P., Layanan, B., Lembaran, T., & Republik, N. (2022). 202/PMK.05/2022 tentang Perubahan atas Peraturan. 1–91.

Komite Standar Akuntansi Pemerintah. (2009). Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 217 Tahun 2015 Tentang Pernyataan Standar Akuntansi Pemerintahan Berbasis Akrual Nomor 13 Tentang Penyajian Laporan Keuangan Badan Layanan Umum. Standart Akuntansi Pemerintahan No. 13 tentang Penyajian Laporan Keuangan BLU.

Menkes, R. (2008). 6 KMK No. 129 ttg Standar Pelayanan Minimal RS.pdf. In 129.

Pengelolaan, P., Layanan, B., Lembaran, T., Keuangan, P., Layanan, B., Lembaran, T., & Republik, N. (2022). 202/PMK.05/2022 tentang Perubahan atas Peraturan. 1–91.