Sosialiasasi Efektifitas Ketersediaan Ruangan Transit Pasein Rawat Inap Di Rumah Sakit Siaga Al Munawwarah Samarinda

Veneranda  Filisia; M. Ardan

doi:10.55338/jpkmn.v5i4.5002

Authors

Veneranda Filisia, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mutiara Mahakam Samarinda, Indonesia
M. Ardan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mutiara Mahakam Samarinda, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i4.5002

Keywords:

Ruang Transit, Pelayanan Medis, Rumah Sakit, Analisis Fsihbone, Kualitas Pelayanan

Abstract

Pengabdian dalam laporan ini adalah belum tersedianya ruang transit pasien rawat inap di Rumah Sakit Siaga Al Munawwarah Samarinda. Hal ini mempengaruhi kualitas pelayanan dan kenyamanan pasien selama proses perawatan. Mengidentifikasi permasalahan terkait pelayanan di Rumah Sakit Siaga Al Munawwarah selama proses magang. Menganalisis tugas dan tanggung jawab tenaga kesehatan dalam pengelolaan rumah sakit. Memberikan solusi untuk permasalahan yang dihadapi terkait pelayanan dan pengelolaan di rumah sakit. Studi literatur tentang pengelolaan rumah sakit dan pelayanan kesehatan. Observasi langsung di lokasi magang untuk mengidentifikasi masalah yang ada. Wawancara dengan tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit untuk mendapatkan perspektif langsung mengenai kendala yang dihadapi. Terdapat kekurangan ruang transit pasien yang berdampak pada efisiensi pelayanan. Kurangnya fasilitas mendukung menyebabkan pasien merasa tidak nyaman dan mengurangi kepuasan mereka terhadap layanan rumah sakit. Diperlukan penambahan ruang transit dan peningkatan infrastruktur untuk mendukung pelayanan yang lebih baik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa ketersediaan ruang transit pasien sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit. Rumah Sakit Siaga Al Munawwarah perlu segera menyusun rencana untuk pembangunan ruang transit pasien. Melakukan peningkatan fasilitas dan infrastruktur untuk mendukung kenyamanan pasien. Melibatkan tenaga kesehatan dalam proses perencanaan dan pengadaan fasilitas baru untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.

Fitriani, R., & Prasetyo, B. (2021). Efektivitas Desain Ruang Tunggu Pasien dalam Meningkatkan Kepuasan Layanan di Rumah Sakit. Jurnal Arsitektur dan Desain Interior, 5(1), 34-45.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.

Fitriani, R., & Prasetyo, B. (2021). Efektivitas Desain Ruang Tunggu Pasien dalam Meningkatkan Kepuasan Layanan di Rumah Sakit. Jurnal Arsitektur dan Desain Interior, 5(1), 34-45..

Agustina, D. (2019). Pengaruh Ketersediaan Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 8(2), 75-85..

Mulyadi, A., & Sari, N. (2020). Analisis Hubungan antara Ketersediaan Fasilitas Ruang Tunggu dan Kepuasan Pasien di Klinik X. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 12(3), 156-165.

Rahmawati, T., & Yuliani, F. (2020). Evaluasi Efisiensi Penataan Ruang Tunggu Pasien di Puskesmas X. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 6(4), 210-220.

Firdausi,N.J., Harto, K., & Lestari, T. (2016). Analisis waktu tunggu pasien yang dirujuk ke rawat inap melalui instalasi gawat darurat (IGD) RSUD DR. Moewardi, Tesis, Universitas Gajah Mada, Indonesia.

Hidayat, R., & Gunawan, B. (2019). Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Fasilitas Ruang Tunggu di Rumah Sakit Z. Jurnal Administrasi Rumah Sakit, 15(1), 120-130.

Lestari, M., & Dewi, A. (2021). Pengaruh Ketersediaan dan Kenyamanan Ruang Tunggu Pasien Terhadap Loyalitas Pasien di Klinik X. Jurnal Ekonomi dan Kesehatan, 7(3), 98-108.

Widodo, S., & Rahayu, T. (2018). Efek Ketersediaan Ruang Tunggu pada Pengalaman Pasien di Rumah Sakit Y. Jurnal Arsitektur dan Perencanaan Kota, 12(2), 85-95.

Rahmawati, T., & Yuliani, F. (2020). Evaluasi Efisiensi Penataan Ruang Tunggu Pasien di Puskesmas X. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 6(4), 210-220

Supriyanto, A. (2017). Hubungan Antara Tata Letak Ruang Tunggu dan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum Y. Jurnal Penelitian Pelayanan Kesehatan, 10(2), 92-100.

Lestari, M., & Dewi, A. (2021). Pengaruh Ketersediaan dan Kenyamanan Ruang Tunggu Pasien Terhadap Loyalitas Pasien di Klinik X. Jurnal Ekonomi dan Kesehatan, 7(3), 98-108.

Hidayat, R., & Gunawan, B. (2019). Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Fasilitas Ruang Tunggu di Rumah Sakit Z. Jurnal Administrasi Rumah Sakit, 15(1), 120-130.

Putri, A., & Rahman, H. (2019). Studi Tentang Ketersediaan Ruang Tunggu Pasien dan Dampaknya Pada Kepuasan Pasien di Puskesmas X. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 11(2), 144-152.

Firdausi,N.J., Harto, K., & Lestari, T. (2016). Analisis waktu tunggu pasien yang dirujuk ke rawat inap melalui instalasi gawat darurat (IGD) RSUD DR. Moewardi, Tesis, Universitas Gajah Mada, Indonesia.

Mentri Kesehatan Republik Indonesia, 2008, Keputusan Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta, Indonesia.