Peningkatan Efisiensi Pelayanan Posyandu melalui Pemberdayaan Kader dan Implementasi SOP di Posyandu Matahari Kelurahan Lok Bahu, Kecamatan Sungai Kunjang, Kota Samarinda

Authors

  • Reza Wahyu Ramadhani Universitas Mulawarman Samarinda
  • Ahnaf Zaky Mahendra Universitas Mulawarman Samarinda
  • Angellia Suleman Universitas Mulawarman Samarinda
  • Aulia Tia Rahmadani Universitas Mulawarman Samarinda
  • Dela Damarti Sam Universitas Mulawarman Samarinda
  • Dina Hasanah Universitas Mulawarman Samarinda
  • Maghfir Izzani Muhammad Universitas Mulawarman Samarinda
  • Muhamad Ar-Ruhul Jadid Universitas Mulawarman Samarinda
  • Syebat Triana Tambunan Universitas Mulawarman Samarinda
  • Tsabita Radhiya Dzakira Universitas Mulawarman Samarinda
  • Annisa Nurrachmawati Universitas Mulawarman Samarinda
  • Lies Permana Universitas Mulawarman Samarinda
  • Nur Rohmah Universitas Mulawarman Samarinda
  • Rina Tri Agustina Universitas Mulawarman Samarinda

Keywords:

Pemberdayaan kader, Pelayanan posyandu, SOP, Efisiensi pelayanan, Cadre empowerment, Posyandu services, Service efficiency

Abstract

Pelayanan di Posyandu Matahari menghadapi tantangan pelayanan lambat disebabkan sistem antrian yang tidak teratur. Kondisi ini berpotensi menurunkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat. Tujuannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan Standar Operasional Prosedur (SOP) di RT 19 dan 21, Kelurahan Lok Bahu, Samarinda. Metode pelaksanaan meliputi Focus Group Discussion (FGD) dengan kader, dan implementasi SOP pelayanan lima meja. Evaluasi dilakukan menggunakan lembar observasi dan wawancara mendalam. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi pelayanan, dengan waktu tunggu rata-rata kurang dari 5 menit di sebagian besar meja pelayanan. Partisipasi aktif kader dalam menerapkan SOP mengalami peningkatan yang positif. Program ini masih menghadapi tantangan, khususnya dalam kepatuhan prosedur antrian dan konsistensi kehadiran kader pada sesi pelatihan. Program pemberdayaan ini berhasil meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan di Posyandu Matahari.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aditya, T. (2017). Analisis kualitas pelayanan Posyandu Camar Kelurahan Poris Plawad Utara Kecamatan Cipondoh Kota Tangerang. Journal of Government and Civil Society, 1(2), 203-216. P-ISSN 2579-4396, E-ISSN 2579-440X.

Angelina, R., Sinaga, A., Sianipar, I., Musa, E., & Yuliani, Y. (2020). Peningkatan kinerja kader Kesehatan melalui pelatihan kader posyandu di desa babakan kecamatan ciparay. JPKMI (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia), 1(2), 68-76.

Ayu Puji Lestari, S. (2023). EVALUASI PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS DI PUSKESMAS TAWANGREJO KOTA MADIUN (Doctoral dissertation, STIKES BHAKTI HUSADA MULIA MADIUN)

Fitriani, D. R., Rahayu, Y. S., & Sari, W. F. (2023). 3 1,2,3. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 9(23), 656–664.

Hajar, S., Ali, K., & Saputra, A. (2022). Optimalisasi Pelayanan Publik dalam Tata Kelola Pemerintahan Desa. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 6(1), 136–142. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31604/jim.v6i1.2022.136-142

Irfan, M. (2017). Metamorfosis gotong royong dalam pandangan konstruksi sosial. Prosiding Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 4(1), 1-10.

Khatimah, K., & Suryaningsi, S. (2023). Peran Posyandu untuk Meningkatkan Kesehatan Masyarakat di Kelurahan Gunung Lingkas. Konstruksi Sosial: Jurnal Penelitian Ilmu Sosial, 3(4), 130-135.

Krisdayani, D., Fadhilah, N., & Apriningsih, A. (2023). Peranan Kader Kesehatan dalam Kegiatan Posyandu Balita pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat : Media Komunikasi Komunitas Kesehatan Masyarakat, 15, 96–106. https://doi.org/10.52022/jikm.v15i2.266

Mustangin, M., Iqbal, M., & Buhari, M. R. (2021). Proses Perencanaan Pendidikan Nonformal untuk Peningkatan Kapasitas Teknologi Pelaku UMKM. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pendidikan, 5(3), 414-420.

Ningsih, R. H., & Tsaniatulfajri, T. (2023, November). Kualitas Pelayanan pada Posyandu RW 03 Desa Neglasari Kecamatan Nyalindung Kabupaten Sukabumi. In SEMNASTERA (Seminar Nasional Teknologi dan Riset Terapan) (Vol. 5, pp. 127-138).

Novaria, R., Mulyati, A., Pujianto, A., & Safitri, L. A. (2020). Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Kewirausahaan Di Kawasan Kampung Makam Rangkah Surabaya. Jurnal Bisnis Indonesia, 1(01).

Oktawirawan, D. H., & Yunanto, T. A. R. (2021). Welas Asih: Konsep Compassion dalam Kehidupan Masyarakat Jawa. Anthropos: Jurnal Antropologi Sosial Dan Budaya, 6(2), 145-150.

Setyorini, C., Yulfitri, I., & Mutiah, S. (2023). Pemanfaatan Posyandu Bayi Dan Balita Dalam Upaya Pencegahan Stunting. Jurnal Pengabdian Komunitas, 2(02 SE-Articles), 95–101.

https://jurnalpengabdiankomunitas.com/index.php/pengabmas/article/view/67

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Vizianti, L. (2022). Peran Dan Fungsi Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu) Dalam Pencegahan Stunting Di Kota Medan. Warta Dharmawangsa, 16(3), 563–580. https://doi.org/10.46576/wdw.v16i3.2248

Zamzam, K., Agustin, R., & Kurniawan, C. (2024). Peranan posyandu untuk meningkatkan kesehatan ibu dan anak. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5, 416–423.

https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i3.21880

Downloads

Published

2025-01-21

How to Cite

Ramadhani, R. W., Mahendra, A. Z. ., Suleman, A., Rahmadani, A. T., Sam, D. D., Hasanah, D., Muhammad, M. I., Jadid, M. A.-R., Tambunan, S. T., Dzakira, T. R., Nurrachmawati, A., Permana, L., Rohmah, N., & Agustina, R. T. (2025). Peningkatan Efisiensi Pelayanan Posyandu melalui Pemberdayaan Kader dan Implementasi SOP di Posyandu Matahari Kelurahan Lok Bahu, Kecamatan Sungai Kunjang, Kota Samarinda. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 6(2), 3200-3206. Retrieved from https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/5110

Most read articles by the same author(s)