Peningkatan Efisiensi Pelayanan Posyandu melalui Pemberdayaan Kader dan Implementasi SOP di Posyandu Matahari Kelurahan Lok Bahu, Kecamatan Sungai Kunjang, Kota Samarinda
Keywords:
Pemberdayaan kader, Pelayanan posyandu, SOP, Efisiensi pelayanan, Cadre empowerment, Posyandu services, Service efficiencyAbstract
Pelayanan di Posyandu Matahari menghadapi tantangan pelayanan lambat disebabkan sistem antrian yang tidak teratur. Kondisi ini berpotensi menurunkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat. Tujuannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan Standar Operasional Prosedur (SOP) di RT 19 dan 21, Kelurahan Lok Bahu, Samarinda. Metode pelaksanaan meliputi Focus Group Discussion (FGD) dengan kader, dan implementasi SOP pelayanan lima meja. Evaluasi dilakukan menggunakan lembar observasi dan wawancara mendalam. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi pelayanan, dengan waktu tunggu rata-rata kurang dari 5 menit di sebagian besar meja pelayanan. Partisipasi aktif kader dalam menerapkan SOP mengalami peningkatan yang positif. Program ini masih menghadapi tantangan, khususnya dalam kepatuhan prosedur antrian dan konsistensi kehadiran kader pada sesi pelatihan. Program pemberdayaan ini berhasil meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan di Posyandu Matahari.
Downloads
References
Aditya, T. (2017). Analisis kualitas pelayanan Posyandu Camar Kelurahan Poris Plawad Utara Kecamatan Cipondoh Kota Tangerang. Journal of Government and Civil Society, 1(2), 203-216. P-ISSN 2579-4396, E-ISSN 2579-440X.
Angelina, R., Sinaga, A., Sianipar, I., Musa, E., & Yuliani, Y. (2020). Peningkatan kinerja kader Kesehatan melalui pelatihan kader posyandu di desa babakan kecamatan ciparay. JPKMI (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia), 1(2), 68-76.
Ayu Puji Lestari, S. (2023). EVALUASI PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS DI PUSKESMAS TAWANGREJO KOTA MADIUN (Doctoral dissertation, STIKES BHAKTI HUSADA MULIA MADIUN)
Fitriani, D. R., Rahayu, Y. S., & Sari, W. F. (2023). 3 1,2,3. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 9(23), 656–664.
Hajar, S., Ali, K., & Saputra, A. (2022). Optimalisasi Pelayanan Publik dalam Tata Kelola Pemerintahan Desa. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 6(1), 136–142. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31604/jim.v6i1.2022.136-142
Irfan, M. (2017). Metamorfosis gotong royong dalam pandangan konstruksi sosial. Prosiding Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 4(1), 1-10.
Khatimah, K., & Suryaningsi, S. (2023). Peran Posyandu untuk Meningkatkan Kesehatan Masyarakat di Kelurahan Gunung Lingkas. Konstruksi Sosial: Jurnal Penelitian Ilmu Sosial, 3(4), 130-135.
Krisdayani, D., Fadhilah, N., & Apriningsih, A. (2023). Peranan Kader Kesehatan dalam Kegiatan Posyandu Balita pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat : Media Komunikasi Komunitas Kesehatan Masyarakat, 15, 96–106. https://doi.org/10.52022/jikm.v15i2.266
Mustangin, M., Iqbal, M., & Buhari, M. R. (2021). Proses Perencanaan Pendidikan Nonformal untuk Peningkatan Kapasitas Teknologi Pelaku UMKM. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pendidikan, 5(3), 414-420.
Ningsih, R. H., & Tsaniatulfajri, T. (2023, November). Kualitas Pelayanan pada Posyandu RW 03 Desa Neglasari Kecamatan Nyalindung Kabupaten Sukabumi. In SEMNASTERA (Seminar Nasional Teknologi dan Riset Terapan) (Vol. 5, pp. 127-138).
Novaria, R., Mulyati, A., Pujianto, A., & Safitri, L. A. (2020). Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Kewirausahaan Di Kawasan Kampung Makam Rangkah Surabaya. Jurnal Bisnis Indonesia, 1(01).
Oktawirawan, D. H., & Yunanto, T. A. R. (2021). Welas Asih: Konsep Compassion dalam Kehidupan Masyarakat Jawa. Anthropos: Jurnal Antropologi Sosial Dan Budaya, 6(2), 145-150.
Setyorini, C., Yulfitri, I., & Mutiah, S. (2023). Pemanfaatan Posyandu Bayi Dan Balita Dalam Upaya Pencegahan Stunting. Jurnal Pengabdian Komunitas, 2(02 SE-Articles), 95–101.
https://jurnalpengabdiankomunitas.com/index.php/pengabmas/article/view/67
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Vizianti, L. (2022). Peran Dan Fungsi Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu) Dalam Pencegahan Stunting Di Kota Medan. Warta Dharmawangsa, 16(3), 563–580. https://doi.org/10.46576/wdw.v16i3.2248
Zamzam, K., Agustin, R., & Kurniawan, C. (2024). Peranan posyandu untuk meningkatkan kesehatan ibu dan anak. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5, 416–423.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Reza Wahyu Ramadhani, Ahnaf Zaky Mahendra, Angellia Suleman, Aulia Tia Rahmadani, Dela Damarti Sam, Dina Hasanah, Maghfir Izzani Muhammad, Muhamad Ar-Ruhul Jadid, Syebat Triana Tambunan, Tsabita Radhiya Dzakira, Annisa Nurrachmawati, Lies Permana, Nur Rohmah, Rina Tri Agustina

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Most read articles by the same author(s)
- Rina Tri Agustini, Lies Permana, Annisa Nurrachmawati , Penguatan Kapasitas Kader Posyandu Mengenai PHBS sebagai Upaya Pencegahan Stunting di Sempadan Sungai Mahakam , Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara: Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
- Adelia Putri Pradita, Ady Maulana, Ananda Aulia Cahya Fitriani, Elviana Emilda Dyah Pramesti, Farah Aulia, Haura Tamara Karin Kurniawan, Jennisa Rizqi, Mely Sariyati, Ra’azi Saputra, Siti Choirul Jannah Dewi Wijayanti, Lies Permana, Nur Rohmah, Rina Tri Agustini, Annisa Nurrachmawati, Pelatihan Media Digital Bagi Kader Posyandu Merah Delima Lok Bahu , Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara: Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Edisi Januari - April IN PRESS