Strategi Komunikasi PT Yakult Indonesia Untuk Menjangkau Masyarakat

Ni Komang  Sri Kasuma Dewi; Ni Nyoman  Dian Lentari; I Gusti Agung  Ananda Putra

doi:10.55338/jpkmn.v7i1.6571

Authors

Ni Komang Sri Kasuma Dewi, Universitas Pendidikan Nasional, Indonesia
Ni Nyoman Dian Lentari, Universitas Pendidikan Nasional, Indonesia
I Gusti Agung Ananda Putra, Universitas Pendidikan Nasional, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55338/jpkmn.v7i1.6571

Keywords:

Strategi Komunikasi, Yakult Indonesia, Generasi Muda, Pemasaran Digital, Pengabdian Masyarakat

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mahasiswa terhadap strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh PT Yakult Indonesia Persada, khususnya dalam menghadapi tantangan menjangkau generasi muda di era digital. Permasalahan yang ditemukan adalah rendahnya keterlibatan mahasiswa dalam praktik komunikasi di lapangan serta perlunya strategi komunikasi yang lebih partisipatif dari perusahaan terhadap segmen usia muda. Kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk sosialisasi dan diskusi langsung di PT Yakult Cabang Mojokerto, yang diikuti oleh 208 mahasiswa. Metode yang digunakan meliputi pemaparan materi, pemutaran video promosi, kunjungan pabrik, dan sesi tanya jawab. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mahasiswa antusias mengikuti seluruh rangkaian acara, memahami pentingnya peran komunikasi dalam pemasaran, serta mampu memberikan masukan berdasarkan perspektif generasi mereka. Diskusi mengenai persaingan Yakult dengan Kombucha menjadi bahan pembelajaran yang membuka wawasan mahasiswa tentang pentingnya bukti ilmiah, konsistensi pesan, dan pendekatan strategis dalam membangun loyalitas merek. Kegiatan ini dinilai berhasil menjembatani kesenjangan antara teori dan praktik serta memberikan manfaat nyata bagi mahasiswa dan mitra industri.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aprinaldi, A. (2022). Strategi komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek PT Yakult Indonesia Persada [Laporan KKL, Universitas Bina Darma]. Repositori Universitas Bina Darma. https://repository.binadarma.ac.id/1417/

Dr. Brand Agency. (2024, January 15). Exploring Yakult marketing strategy: A case study. https://drbrandagency.com/yakult case study

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kurniawan, A. (2019). Model komunikasi digital dalam dunia industri: Studi kasus pada industri makanan dan minuman. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1), 75–88.

Marlina, L., Jamaluddin, J., Hastuti, P., & Elliyana, E. (2023). The effect of personal selling “Yakult Lady” and brand image on consumer loyalty in Indonesia. Business and Entrepreneurial Review, 23(2), 275–288.

Pertiwi, R. D., & Nugroho, A. (2021). Pengaruh influencer marketing terhadap loyalitas konsumen melalui brand trust. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 14(1), 45–56. https://doi.org/10.35592/jreb.v14i1.389

PT Yakult Indonesia Persada. (2023). Laporan tahunan 2023.

Purwanto, A., & Wahyuni, S. (2022). Strategi komunikasi pemasaran pada era digitalisasi: Teori dan praktik. Deepublish.

Rahmawati, N., Yulianti, L., & Pratama, F. (2020). Efektivitas media sosial sebagai strategi komunikasi dalam meningkatkan brand awareness pada generasi milenial. Jurnal Komunikasi Indonesia, 9(2), 101–115. https://doi.org/10.25008/jki.v9i2.745

Silanews. (2023, June 7). Strategi jadul Yakult Lady pertahankan pasar untuk produknya. https://silanews.id/yakult lady strategi

Yuliana, S., & Handayani, D. (2023). Peran sosialisasi dalam meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang dunia industri. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 3(1), 33–40. https://doi.org/10.1234/jpkn.v3i1.1005