Digitalisasi Layanan Publik Desa Hansisi melalui Implementasi Website Terpadu

Ign. Pricher A. N.  Samane; Alfry Aristo Jansen Sinlae; Emanuel Jando; Yakobus Rega Badhe; Maria Mechtildis Elu; Floribertha Lake

Authors

Ign. Pricher A. N. Samane, Universitas Katolik Widya Mandira, Indonesia
Alfry Aristo Jansen Sinlae, Universitas Katolik Widya Mandira, Indonesia
Emanuel Jando, Universitas Katolik Widya Mandira, Indonesia
Yakobus Rega Badhe, Universitas Katolik Widya Mandira, Indonesia
Maria Mechtildis Elu, Universitas Katolik Widya Mandira, Indonesia
Floribertha Lake, Universitas Katolik Widya Mandira, Indonesia

Keywords:

Website Desa, Pelayanan Publik, e-Government, Pengabdian Masyarakat, Digitalisasi Desa

Abstract

Desa Hansisi, Kecamatan Semau, Kabupaten Kupang, menghadapi permasalahan keterbatasan akses informasi publik, rendahnya efisiensi pelayanan administrasi, serta belum optimalnya promosi potensi desa akibat ketiadaan media digital resmi. Informasi desa masih disampaikan secara konvensional melalui papan pengumuman dan pertemuan tatap muka, sehingga jangkauannya terbatas dan tidak terdokumentasi secara sistematis. Solusi yang ditawarkan dalam kegiatan ini adalah implementasi website desa terpadu sebagai media informasi publik, pelayanan administrasi berbasis digital, serta sarana promosi potensi lokal desa. Metode yang digunakan berupa pelatihan dan pendampingan dengan pendekatan partisipatif serta model pengembangan sistem waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Kegiatan dilaksanakan melalui survei awal, pengembangan website berbasis WordPress, pelatihan pengelolaan konten kepada perangkat desa, serta pendampingan penggunaan sistem. Evaluasi dilakukan menggunakan kuesioner pre-test dan post-test serta observasi pemanfaatan website. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada kapasitas mitra. Literasi digital perangkat desa meningkat dari 30% menjadi 82%, akses informasi masyarakat meningkat dari 40% menjadi 85%, dan efisiensi pelayanan administrasi meningkat dari 35% menjadi 80%. Website desa berfungsi sebagai pusat informasi terpadu, media transparansi pemerintahan, serta sarana promosi potensi UMKM dan pariwisata lokal. Dengan demikian, implementasi website desa terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan desa berbasis digital

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abbas, W., & Sutrisno, S. (2022). Pengembangan Website Desa sebagai Sistem Informasi dan Inovasi di Desa Indu Makkombong, Kabupaten Polewali Mandar. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia, 2(2), 505–512. https://doi.org/10.54082/jamsi.276

Admin. (2025, October 21). Digitalisasi Desa: Menuju Pelayanan Cepat, Ekonomi Kuat, dan Masyarakat Cerdas | DigitalDesa.id. Digital Desa. https://digitaldesa.id/artikel/digitalisasi-desa-jalan-baru-menuju-pelayanan-cepat-ekonomi-kuat-dan-masyarakat-cerdas

Adnan, I. Z., Adnan, Z., Fadhlurrohman, M. I., & Fauzan, H. S. (2024). Implementation of e-Government through System Village Information (SID) (Case Study of Talaga Jaya Village, Garut Regency). Sinergi International Journal of Communication Sciences, 2(2), 106–121. https://doi.org/10.61194/ijcs.v2i2.296

Agilemania. (2025, December 5). What Is the Waterfall Model in Software Engineering? What Is the Waterfall Model in Software Engineering? https://agilemania.com/waterfall-model-in-software-engineering

Al-Ra’zie, Z. H., Syarkawi, Putri, S. A., & Silaen, M. V. (2025). Peningkatan Pelayanan Terhadap Masyarakat Desa Melalui Digitalisasi Di Desa Parigi Kecamatan Cikande Kabupaten Serang. Abdi Laksana: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(1), 196–207. https://doi.org/10.32493/abdilaksana.v6i1.47065

Anto, Mappasere, F. A., Abdi, & Alyas. (2025). The Role of E-government in Improving Efficiency and Transparency in Public Services in Indonesia. KnE Social Sciences, 92–106. https://doi.org/10.18502/kss.v10i16.19157

Ariyanto, M., Saputra, P. P. S., Rahim, A. R., Sukaris, S., & Fauziyah, N. (2021). Sistem Informasi Desa Berbasis Web di Desa Dahanrejo Kecamatan Kebomas Kabupaten Gresik. DedikasiMU: Journal of Community Service, 3(1), 679–687. https://doi.org/10.30587/dedikasimu.v3i1.2346

Artamevia, M., Lubis, M., & Mukti, I. (2026). Pemanfaatan Website Desa sebagai Media Transformasi Digital dalam Layanan Administratif dan Promosi Pariwisata Desa. Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa, 7(1), 14–14. https://doi.org/10.47134/villages.v7i1.366

Djabbari, M. H., B, I., Nugroho, T. C., Amiruddin, I., & Yanto, E. (2024). Implementasi E-Government dalam Pelayanan Publik Berbasis Website di Desa Tondowolio Kabupaten Kolaka. Kolaborasi: Jurnal Administrasi Publik, 10(2), 158–170. https://doi.org/10.26618/kjap.v10i2.15588

Isabella, Agustian, E., Baharuddin, T., & Ibrahim, A. H. H. (2025). Bridging e-government with digital literacy: A literature review. Journal of Governance and Regulation, 14(1, special issue), 361.

Lailiyah, K. (2022). Digitalisasi Desa Sebagai Upaya Percepatan Pelayanan Publik dalam Mewujudkan Good Governance. RISTEK: Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang, 6(2), 26–34. https://doi.org/10.55686/ristek.v6i2.112

Liao, F., Zheng, Y., & Yang, D. (2025). Digital transformation in rural governance: Unraveling the micro-mechanisms and the role of government subsidies. Humanities and Social Sciences Communications, 12(1), 1423. https://doi.org/10.1057/s41599-025-05716-9

Maharani, H., & Ulfa, M. (2022). Sistem Informasi Desa dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Berbasis Web. Jurnal Informasi dan Teknologi, 136–141. https://doi.org/10.37034/jidt.v4i3.212

Mao, Z., Zhu, X., Zou, Q., & Jin, W. (2024). How Can Digital Villages Improve Basic Public Services Delivery in Rural Areas? Evidence from 1840 Counties in China. Agriculture, 14(10), 1802. https://doi.org/10.3390/agriculture14101802

Mappisabbi, F., Haris, A., & Zuhri, W. (2024). Implementasi E-Government dalam Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik di Era Digital. Sosial Simbiosis: Jurnal Integrasi Ilmu Sosial Dan Politik, 1(2), 174–184. https://doi.org/10.62383/sosial.v1i2.2036

Nani, P. A., Amaral, M. A. L., Boelan, E. G., Baunsele, A., Sinlae, A. A. J., & Ketmoen, A. (2023). Pelatihan Digital Marketing Dalam Memasarkan Produk Badan Usaha Milik Desa. Bakti Cendana, 6(1), Article 1. https://doi.org/10.32938/bc.6.1.2023.77-84

Nani, P. A., Sinlae, A. A. J., Batarius, P., Mamulak, N. M. R., Aliandu, P., Ngaga, E., & ... (2020). Platform Digital Kelurahan Babau. In Jurnal PATRIA (Vol. 2, Issue 2, pp. 97–103).

Nurfadillah, A., Nursamsir, & Mardiana. (2025). Penerapan E-Government pada Sektor Pelayanan Publik (Studi Kasus Aplikasi OpenSID di Desa Tondowolio Kecamatan Tanggetada Kabupaten Kolaka). PENA BANGSA: Bisnis Dan Tata Kelola Publik Adaptif, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.69616/pb.v1i1.256

Panjaitan, F. S., Batubara, J., & Sinta, R. (2025). Study on the Implementation of E-Government at the Village Level and Its Impact on Public Services. Inspirasi & Strategi (INSPIRAT): Jurnal Kebijakan Publik & Bisnis, 16(1), 5–14.

Sangaji, M. S. J., & Irianto, J. (2025). Transformasi Inovasi Pelayanan Publik menuju Pemerintahan Digital. Jejaring Administrasi Publik, 17(1), 54–70. https://doi.org/10.20473/jap.v17i1.72708

Sinlae, A. A. J., Nani, P. A., Amaral, M. A. L., Ketmoen, A., Tukan, G. D., & Ratumakin, P. A. K. L. (2023). Pelatihan Digital Marketing Untuk Penguatan Kapasitas Bumdes Kecamatan Kupang Barat. Jurnal Abdimas Bina Bangsa, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.46306/jabb.v4i1.363

Telkom University. (2025, September 10). Metode Waterfall dalam Pengembangan Sistem: Definisi, Tahapan, dan Contohnya. Program Studi S2 Informatika. https://mif.telkomuniversity.ac.id/metode-waterfall-dalam-pengembangan-sistem-definisi-tahapan-dan-contohnya/

Vereinte Nationen (Ed.). (2020). Digital government in the decade of action for sustainable development. United Nations.

Wanda, R. C. (2025). Penerapan Website Desa Guna Mewujudkan Keterbukaan Informasi Publik di Desa Jabung Kabupaten Magetan. Jurnal Sosial Humaniora, 2(2), 96–106. https://doi.org/10.70214/mrp59m16