Pendampingan Strategi Komunikasi Pemasaran Visual Guna Mengakselerasi Pertumbuhan Followers Lintas Platform pada UMKM Papagrey Cattery

Muhammad Fajar  Eko Wibowo; Nurjanti  Takarini

doi:10.55338/jpkmn.v7i2.9175

Authors

Muhammad Fajar Eko Wibowo Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Nurjanti Takarini Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.55338/jpkmn.v7i2.9175

Keywords:

Branding Management, Konten Harian, Pemasaran Visual, Papagrey Cattery, Pertumbuhan Followers.

Abstract

Perkembangan social commerce menuntut pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk adaptif dalam memanfaatkan media sosial sebagai saluran pemasaran ritel digital utama. UMKM Papagrey Cattery, sebuah bisnis yang bergerak di sector perawatan hewan peliharaan (pet care) premium di Surabaya, menghadapi kendala keterbatasan konsistensi produksi konten visual harian untuk membangun kesadaran merek (brand awareness) lintas platform. Program pengabdian masyarakat berbasis pendampingan kerja lapangan ini bertujuan untuk mengimplementasikan strategi komunikasi pemasaran visual yang terstruktur guna mengakselerasi pertumbuhan audiens secara organik. Metode pelaksanaan pengabdian dilakukan melalui pendekatan pendampingan intensif dan eksekusi langsung (action research) yang meliputi tiga tahapan utama: pemetaan karakteristik produk (product knowledge), penyusunan naskah (script) kreatif, serta produksi dan distribusi konten visual harian lintas platform digital. Hasil dari kegiatan pendampingan ini menunjukkan dampak positif yang signifikan terhadap optimalisasi aset digital mitra. Hal tersebut dibuktikan dengan adanya peningkatan performa komunikasi visual yang diukur melalui lonjakan grafik jumlah pemirsa (traffic views) serta akselerasi pertumbuhan jumlah pengikut (followers) secara organik pada akun TikTok, Instagram, dan YouTube Papagrey Cattery. Melalui program ini, mitra berhasil membangun ekosistem pelayanan mandiri yang komunikatif sekaligus memperkuat hubungan kedekatan emosional jangka panjang dengan calon pelanggan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aaker, D. A., & Moorman, C. (2023). Strategic market management (12th ed.). John Wiley & Sons.

Belch, G. E., & Belch, M. A. (2024). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (13th ed.). McGraw-Hill Education.

Bodie, Z., Kane, A., & Marcus, A. J. (2024). Investasi (Z. Dalimunthe, Trans.). Salemba Empat.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.).

Pearson Education.

Garrison, R. H., Noreen, E. W., & Brewer, P. C. (2021). Managerial accounting (17th ed.). McGraw-Hill Education.

Karr, M. (2023). The art of creative writing and digital storytelling. HarperCollins.

Kingsnorth, S. (2025). Digital marketing strategy: An integrated approach to online marketing (4th ed.). Kogan Page.

Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson Education. Levy, M., Weitz, B. A., & Grewal, D. (2023). Retailing management (11th ed.). McGraw-Hill Education. Peelen, E., & Beltman, R. (2021). Customer relationship management (2nd ed.). Pearson Education.

Purwanto, D. (2022). Komunikasi bisnis bagi UMKM dan bisnis mikro. Penerbit Erlangga. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson Education.

Scarborough, N. M., & Zimmerer, T. W. (2021). Essentials of entrepreneurship and small business management

(9th ed.). Pearson Education.

Schilling, M. A. (2023). Strategic management of technological innovation (7th ed.). McGraw-Hill Education.

Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C. (2024). Electronic commerce 2024: A managerial and social networks perspective. Springer.