Pengelolaan dan Pengembangan Mitra Seller Marketplace Mendukung Digitalisasi UMKM di Kantor Pos Regional V

I Gusti Ayu Kade Chandra Kartikasari; Yuniningsih Yuniningsih

Authors

I Gusti Ayu Kade Chandra Kartikasari, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur, Indonesia
Yuniningsih Yuniningsih, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur, Indonesia

Keywords:

Digitalisasi UMKM, Seller Marketplace, PosAja!, Pendataan Seller, Kemitraan Seller

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat dalam bentuk program magang ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mendukung transformasi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), melalui optimalisasi pengelolaan dan pengembangan mitra seller marketplace di Kantor Pos Regional V Surabaya. Permasalahan yang dihadapi dalam kegiatan ini antara lain aktivitas pendataan seller dan aktivasi aplikasi PosAja! yang belum dilakukan secara optimal dan berkala, serta kegiatan promosi digital yang masih terbatas. Pelaksanaan kegiatan ini menggunakan metode observasi dan pendekatan partisipatif, melalui pendataan seller secara terstruktur, aktivasi aplikasi PosAja! secara berkala, dan pembuatan bahan promosi digital. Berdasarkan pelaksanaan aktivitas pendataan seller tersebut berhasil diperoleh sebanyak 1922 data seller di wilayah Kantor Pos Regional V. Selain itu, kegiatan aktivasi yang sebelumnya belum dilakukan secara rutin, dapat dilakukan secara berkala setelah kegiatan magang berlangsung dengan perolehan 2326 mitra seller telah berhasil diaktivasi. Pembuatan bahan promosi digital juga mendukung strategi pemasaran layanan Pos kepada pelaku UMKM melalui peningkatan pemahaman dalam penggunaan layanan Pos. Hasil kegiatan ini penting dalam mendukung efektivitas dan efisiensi pengelolaan mitra seller marketplace serta memperkuat peran PT Pos Indonesia dalam upaya mendukung digitalisasi UMKM.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andi Amran Asriadi, F., & Husain, N. (2023). Sosialisasi Dan Pemanfaatan Marketplace Sebagai Media E-Commerce Dalam Promosi Produk Unggulan Pertanian Di Desa Mamampang Kecamatan Tombolopao Kabupaten Gowa. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkmn), 4(4), 3515–3520.

Dessyana Suryawandari, Aghil Satrio Wicaksono, Made Wulan Febryani, Risma Dila Agustin, Wahyu Ragil Pamungkas5, Erna Fitri Komariyah, & Akhmad Afnan. (2025). Digitalisasi UMKM Berbasis E-Commerce: Pelatihan, Pendampingan, dan Implementasi UMKM Go Digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(1), 4409–4417. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2067

GUSMIARTI, I. (2024). 27 Juta UMKM Telah Go Digital Hingga 2023. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/27-juta-umkm-telah-go-digital-hingga-2023-gXpaM#google_vignette

Hamidani, S., Yanto, R., & Aprudi, S. (2025). Penerapan Marketplace Sebagai Media Peningkatan Efisiensi Penjualan pada PT . Sinar Bakery. 5(5), 235–238.

HAPSARI, R. A. M. E. A. R. D. V. (2022). MANAJEMEN BISNIS RITREL. In UB PREES (Ed.), MANAJEMEN BISNIS RITREL (Edisi Pert, p. 6). UB PREES. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=Q6qmEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=manajemen+bisnis+retail+rila+anggraeni&ots=JTXKDyy-Fx&sig=36twVVA5jRAgC6lDjo5CAPB3IMM&redir_esc=y#v=onepage&q=manajemen bisnis retail rila anggraeni&f=false

Jatikusumo, Y. D. B. S. D. (2025). Transformasi Digital UMKM Melalui Pelatihan Data Science : Studi Kasus di Kelurahan Kembangan Utara. Abdimasku, 8(3), 1019–1032.

KADIN INDONESIA. (2025). UMKM Indonesia. KADIN INDONESIA. https://kadin.id/data-dan-statistik/umkm-indonesia/

Mu’min, M. A., Safitri, Y., Alamin, Z., Sa’adati, Y., & Fathir, F. (2025). Pelatihan Marketplace Shopee Untuk Peningkatan Keterampilan Penjualan Online. Taroa: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 42–48. https://doi.org/10.52266/taroa.v4i1.3849

Nursalam, A., & Alhifni, A. (2023). Pendampingan Pemasaran UMKM Unggulan Desa Wates Jaya Melalui Media Sosial Dan Marketplace. ALMUJTAMAE: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 125–131. https://doi.org/10.30997/almujtamae.v3i2.7150

Patiro, S. P. S., Aryani, D., Rekarti, E., & Wibowo, M. (2023). Peningkatan pengetahuan marketplace pada pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dengan website education marketplace. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 6(1), 12–26. https://doi.org/10.33474/jipemas.v6i1.19282

SAPUTRI, S. A., BERLIANA, I., BERLIANA, I., & NASRIDA, M. F. (2023). PERAN MARKETPLACE DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM DI INDONESIA. KNOWLEDGE: Jurnal Inovasi Hasil Penelitian Dan Pengembangan, 3(1), 69–75. https://doi.org/10.51878/knowledge.v3i1.2199

Sholihin, U. (2024). Meningkatkan Daya Saing Pasar UMKM Melalui Transformasi Digital Ustadus Sholihin Program Doktor Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Malang. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(2), 100–114. https://doi.org/10.30640/digital.v3i2.2512

Sucipto, K. R. R., Aras, R. A., Salam, M. F., Aulia, R., Afrizal, Y. H., & Rijal, S. (2025). UMKM Go Digital : Peningkatan Literasi Digital UMKM Kota Makassar Pemanfaatan Google Maps dan Media Sosial. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 6(3), 3731–3737.

Wusqo, A. U., Fridayanti, B. E., & Aisyah, S. (2023). Pengembangan dan Pendampingan UMKM Dompet Kulit Melalui Digitalisasi Marketing Berbasis Marketplace Shopee Untuk Menunjang Pemasaran dan Peningkatan Penjualan. JPPM (Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat), 7(1), 43. https://doi.org/10.30595/jppm.v7i1.9482

Zuriati, ), Subyantoro, E., Asrowardi, I., Septafiansyah, ), & Putra, D. (2024). Pelatihan Pemasaran Digital Pada UMKM Dapur Omah Cinta: Langkah Menuju Transformasi Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(4), 6120–6127. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/4843