Optimalisasi Administrasi Pelayanan Pasien Melalui Edukasi dan Pedampingan Sistem Pencatatan di Puskesmas Sempaja Kota Samarinda

Safrin Safrin; Nurhasanah Nurhasanah

doi:10.55338/jpkmn.v6i2.5821

Authors

Safrin Safrin, STIKES Mutiara Mahakam, Ghana
Nurhasanah Nurhasanah, STIKES Mutiara Mahakam, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55338/jpkmn.v6i2.5821

Keywords:

Administrasi Puskesmas, Pelayanan Pasien, Edukasi, Pengabdian Masyarakat

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan dalam rangkaian program magang di UPTD Puskesmas Sempaja, Kota Samarinda. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi administrasi pelayanan pasien melalui edukasi dan pedampingan sistem pencatatan dan pelaporan di bagian pendaftaran dan administrasi. Metode yang digunakan meliputi obsevasi partisipatif, wawancara langsung dengan petugas, serta pelatihan terkait prosedur operasional standar pencatatan data. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan staf dalam pengelolaan administrasi pelayanan. Kegiatan ini berkontribusi dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan dasar di fasilitas kesehatan tingkat pertama.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Basith, Z. A., & Prameswarii, G. N. (2020). Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas. Journal Of Public Health Research And Development, 4(1), 52–63.

Cahyani, I. S. D. (2020). Pemanfaatan Pelayanan Antenatal Care di Puskesmas Trucuk I Kabupaten Kleten. Higeia Journal of Public Health Research and Development, 1(3), 84–94. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/higeia/article/view/34812

Cecep Abdul Cholik. (2021). Teknologi Informasi, ICT,. Jurnal Fakultas Teknik, 2(2), 39–46.

Darus, Y. B. (2023). Manajemen Perencanaan Dalam Meningkatkan Kinerja Petugas (Sumber Daya Manusia) Di Puskesmas Minas (Systematic Literature Riview). 1(1), 56–61.

Gandana, D. (2022). Implementasi Peraturan Menteri Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Kesahatan masyarakat (Studi di UPTD Puskesmas Cikalong Kabupaten Tasikmalaya). Indonesian Journal Of Education And Humanity, 2(4), 197–203.

Karsana, I. W. W., & Mahendra, G. S. (2021). Sistem Informasi Geografis Pemetaan Lokasi Puskesmas Menggunakan Google Maps Api Di Kabupaten Badung. Jurnal Komputer Dan Informatika, 9(2), 160–167. https://doi.org/10.35508/jicon.v9i2.5214

Millah, H., & Suryana, H. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Alfamart di Desa Karangbong Kecamatan Pajarakan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 6(2), 135–142.

Nur Alpiah, D., Trisnawati, E., Indah, D., & Voco Ananda, G. (2023). Hubungan Service Quality terhadap Kepuasan Pasien di Fasilitas Kesehatan: Literatur Riveuw. COMSERVA : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 3(08), 3217–3227. https://doi.org/10.59141/comserva.v3i08.1114

Putra, H. N. (2018). Implementasi Diagram UML (Unified Modelling Language) dalam Perancangan Aplikasi Data Pasien Rawat Inap pada Puskesmas Lubuk Buaya. Implementasi Diagram UML (Unified Modelling Language), 2(2), 67–77. https://jurnal.polgan.ac.id/index.php/sinkron/article/view/130

Rochayati Nggode, M. (2024). Analisis Hambatan Dalam Implementasi Layanan E-Puskesmas Di Puskesmas Wonorejo Kota Samarinda Melalui Analisis Fishbone. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(2), 2825–2830. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3381

Silitonga, P. D. P., & Purba, D. E. R. (2021). Implementasi System Development Life Cycle Pada Rancang Bangun Sistem Pendaftaran Pasien Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi Kaputama (JSIK ), 5(2), 196–203. https://doi.org/10.59697/jsik.v5i2.712

Soakakone, M., Wafumilena, E., & Nugraheni, S. A. (2019). Kajian Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah Puskesmas Pekalongan Dengan Sistem Holding. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, 8(1), 41–50.

Suciono, L., Firdawati, F., & Edison, E. (2019). Analisis Pelaksanaan Sistem Pencatatan dan Pelaporan Terpadu Puskesmas (SP2TP) di Kota Padang Tahun 2018. Jurnal Kesehatan Andalas, 8(3), 700. https://doi.org/10.25077/jka.v8.i3.p700-707.2019

Sulaeman, E. S. (2021). Manajemen Kesehatan: Teori dan Praktik di Puskesmas. Gadjah Mada University Press.

Tugiman, T., Herman, H., & Yudhana, A. (2022). Uji Validitas Dan Reliabilitas Kuesioner Model Utaut Untuk Evaluasi Sistem Pendaftaran Online Rumah Sakit. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 9(2), 1621–1630. https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i2.2227