Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Internet XL di Medan
Keywords:
Pengaruh, EWOM, Harga, Keputusan, Pembelian, XLAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan harga terhadap keputusan pembelian paket internet XL di kalangan mahasiswa di kota Medan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuesioner dan menggunakan skala likert. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda dengan pengujian hipotesis menggunakan program SPSS 20. Pada penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Adapun variabel independen adalah electronic word of mouth dan harga, dan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Hasil regresi linear berganda, diperoleh Y = 13,047 + 0,098X1 + 0,236X2, menjelaskan bahwa variabel bebas electronic word of mouth dan harga berpengaruh positif terhadap variabel terikat keputusan pembelian. Hasil penelitian dari uji koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa variabel electronic word of mouth dan harga mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 64,9% dan sisanya 35,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Downloads
References
A. W. Purbohastuti, “Efektivitas Bauran Pemasaran Pada Keputusan Pembelian Konsumen Indomaret,” J. Sains Manaj., vol. 7, no. 1, pp. 1–17, 2021.
N. N. K. Prayoga, I Komang Wiramas dan Yasa, Electronic Word of Mouth, Brand Image, dan Purchase Intention, 1st ed. Cilacap: Media Pustaka Indo, 2023.
Indrawani, “Pengaruh Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Scarlett di Kota Bima,” Manejemen dan Bisnis Ekon., vol. 1(4), pp. 401–421, 2023.
K. Yoga Ade Candra and N. Nyoman Kerti Yasa, EVENT MARKETING, E-WOM, CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI: Konsep dan Aplikasi. Bali: Intelektual Mamifes Media, 2023.
Amirullah, Prinsip-Prinsip Manajemen Pemasaran. Sidoarjo: Indomedia Pustaka, 2021.
Indrasari, Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press, 2019.
Shahrun, Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jawa Timur: Qiara Media, 2021.
Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosda Karya, 2019.
Firmansyah, Perilaku Konsumen. Yogyakarta: DEEPublish, 2020.
Kambolong, Metode Riset dan Analisis Saluran Distribusi. Jawa Timur: Kiara Media, 2021.
Saputra, “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Distro, Label dan Store Pekanbaru,” p. 22, 2020, [Online]. Available: repository.uir.ac.id
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Yogyakarta: Alfabeta Bandung, 2022.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Yogyakarta: Alfabeta Bandung.
S. Alma, “Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Market Place Lazada,” epub.imandiri, vol. 5, 2021.
Meilani, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kartu XL Axiata di Kabupaten Bangli,” Management, p. 358, 2022.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Ramadhana Azzahra, John Sihar M, Safaruddin Safaruddin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.