Manajemen Pengelolaan Media Sosial si PT.Andalas Jaya Wisata Tour dan Travel

Hengky Ulvi  Romansa; Ahmad Khairul Nuzuli; Rimin

doi:10.55338/jumin.v6i2.5136

Authors

Hengky Ulvi Romansa, Institut Agama Islam Negeri Kerinci, Indonesia
Ahmad Khairul Nuzuli, Institut Agama Islam Negeri Kerinci, Indonesia
Rimin, Institut Agama Islam Negeri Kerinci, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55338/jumin.v6i2.5136

Keywords:

Management, supervision, social media.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan manajemen pengelolaan media sosial di PT. Andalas Jaya Wisata (Ajwa Tour) yang mendukung strategi pemasaran perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan studi kasus dan metode deskriptif kualitatif dengan wawancara mendalam kepada karyawan terkait. Hasil menunjukkan bahwa Ajwa Tour telah memanfaatkan media sosial, seperti Instagram dan Facebook, untuk meningkatkan efisiensi pemasaran, memperluas jangkauan, dan membangun citra positif. Perusahaan menerapkan perencanaan konten, evaluasi bulanan, dan keterlibatan pelanggan. Kesimpulannya, manajemen media sosial yang terencana efektif dalam mendukung keberhasilan pemasaran dan meningkatkan daya saing perusahaan di industri perjalanan umrah dan haji.

Downloads

Download data is not yet available.

References

S. Hidayatullah, “Peran Manajemen Pengelolaan dokumen pada penyelenggara umroh di PT. an nahl malang,” vol. 3, no. 1, 2023.

S. M. Mahmudah and M. Rahayu, “Pengelolaan Konten Media Sosial Korporat pada Instagram Sebuah Pusat Perbelanjaan,” J. Komun. Nusant., vol. 2, no. 1, pp. 1–9, 2020, doi: 10.33366/jkn.v2i1.39.

R. Putra Perssela, R. Mahendra, and W. Rahmadianti, “Pemanfaatan Media Sosial Untuk Efektivitas Komunikasi,” J. Ilm. Mhs. Kuliah Kerja Nyata, vol. 2, no. 3, pp. 650–656, 2022, doi: 10.36085/jimakukerta.v2i3.4525.

D. A. Rifandi and I. Irwansyah, “Perkembangan Media Sosial pada Humas Digital dalam Industri 4.0,” J. SIMBOLIKA Res. Learn. Commun. Study, vol. 7, no. 2, pp. 141–151, 2021, doi: 10.31289/simbollika.v7i2.5376.

F. Al Rahmah, H. Hafiar, and H. Ryanto Budiana, “Pengelolaan Aktivitas Media Sosial Instagram @cimahikota oleh Pemerintah Kota Cimahi,” J. Komun. Nusant., vol. 4, no. 1, pp. 128–139, 2022, doi: 10.33366/jkn.v4i1.145.

H. B. Hartantyo and H. Purnama, “Pengelolaan media sosial museum nasional jakarta komunikasi dan bisnis universitas telkom 2021,” vol. 8, no. 5, pp. 7592–7611, 2021.

H. Prabawati and W. Adi, “Pemanfaatan Media Sosial Instagram Koalisi Pemuda Hijau Indonesia ( KOPHI ) Sebagai Media Publikasi Kegiatan,” vol. 7, no. 2, pp. 160–176, 2019.

M. R. Pradana, H. Harviar, and H. Riyanto, “Pengelolaan Media Sosial Instagram Sebagai Media Komunikasi PT Patra Bangun Properti,” JCommsci - J. Media Commun. Sci., vol. 3, no. 3, pp. 159–177, 2020, doi: 10.29303/jcommsci.v3i3.83.

S. Mulyana, M. Octavianti, and N. Z. Faradysa, “Pengelolaan Media Sosial Sebagai Media Promosi Pasar Digital Cikundul Sukabumi,” J. Ilmu Polit. dan Komun., vol. IX, no. 1, pp. 49–66, 2019.

J. Deckert and M. Wilson, “Descriptive Research Methods,” in Research Methods in the Dance Sciences, University Press of Florida, 2023, pp. 153–165. doi: 10.5744/florida/9780813069548.003.0011.

Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif dan R&D,” in ke-26, Bandung: PT Alfabet, 2018.

B. Bachri, “Triangulasi dalam Penelitian Kualitatif,” Triangulasi dalam Penelit. Kualitatif, vol. 10, no. 1, pp. 46–62, 2010, [Online]. Available: http://yusuf.staff.ub.ac.id/files/2012/11/meyakinkan-validitas-data-melalui-triangulasi-pada-penelitian-kualitatif.pdf

S. Dinda, “Pemanfaatan media sosial sebagai media promosi,” J. Common, 2019.

H. Hartanto and E. Silalahi, “Efektivitas Penggunaan Media Sosial Untuk Meningkatkan Brand Awareness,” J. Manaj., 2013.

S. P. Citra, “Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cherie Melalui Minat Beli,” J. Manaj. dan Start-Up Bisnis, 2018.

Fadli, “Analisis Strategi Digital Marketing Di Perusahaan Cipta Grafika,” J. Econ., 2023.

T. Kurniawan, “Hambatan dan Tantangan dalam Mewujudkan Good Governance Melalui Penerapan E-Government di Indonesia,” Konf. Nas. Sist. Inf., 2006.

Agung, “Pengaruh Penggunaan Media Internal Portal Pt Dirgantara Indonesia Terhadap Citra Perusahaan,” J. Sosioteknologi, 2015.

A. S. N. Hidayat and M. Rochim, “Strategi Pengelolaan Konten Promosi Media Sosial @Beautysoul.Bdg,” Bandung Conf. Ser. Commun. Manag., 2023.

B. E. Aldi and H. Utomo, “Kerjasama Tim Lintas Fungsi Dan Kinerja Manajemen Proyek,” J. i-lib UGM, 2013.

Nurilahiah, “Strategi Pemasaran PT . Zafa Mulia Mandiri Palembang Dalam Menghadapi Persaingan Harga Antara Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU),” ULIL ALBAB J. IlmiahMultidisiplin, 2023.

A. R. Aditya, “Efektivitas Media Sosial dan Teknologi Informasi terhadap Perilaku Masyarakat dalam Operasional Transaksi Jual Beli Online,” J. Inf. Syst. Manag. …, 2023.

F. Syuderajat and K. Puspitasari, “Pengelolaan Media Sosial Oleh Unit Corporate Communication PT GMF AEROASIA,” J. Komuniti, vol. 9, no. 2, pp. 81–97, 2018.

S. Alam, “Penggunaan Media Sosial Sebagai Alat Komunikasi Politik,” Avant Garde, vol. 9, no. 1, p. 67, 2021, doi: 10.36080/ag.v9i1.1257.

A. Sarasati and R. Dewi, “Pengelolaan Akun Media Sosial Instagram @pupukujang Sebagai Media Komunikasi PT Pupuk Kujang Cikampek (Persero),” J. Ilm. Multidisiplin, vol. 1, no. 4, pp. 785–803, 2022.

W. Winda Sari, “PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMPROMOSIKAN PAKET UMRAH DI PT. SELATOUR PEKANBARU,” Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, 2021.

R. Nugrahanto, “Pemasaran produk umrah melalui internet marketing PT Patuna Mekar Jaya Semarang,” Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang., 2022.