Pengaruh Pemasaran Media Sosial Dalam Membangun Brand Image Wetland Square Sebagai Community Space di Banjarmasin

Analisis Peran Media Sosial terhadap Brand Image Wetland Square

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi sejauh mana strategi pemasaran berbasis media sosial berkontribusi terhadap pembentukan citra merek (brand image) Wetland Square sebagai ruang komunitas di Kota Banjarmasin. Wetland Square sendiri merupakan pusat kreatif yang dirancang untuk memfasilitasi kegiatan komunitas dan mendorong pertumbuhan industri kreatif lokal, dengan memanfaatkan kanal digital seperti Instagram dan TikTok guna memperluas jangkauan audiens. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei, di mana kuesioner disebarkan kepada 45 responden yang pernah terlibat atau berpartisipasi dalam kegiatan di Wetland Square. Pengukuran variabel mengacu pada indikator yang dikemukakan oleh Tuten & Solomon (2015) untuk pemasaran media sosial, serta Kotler & Keller (2016) untuk citra merek. Analisis data meliputi uji normalitas, validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, uji-t, dan perhitungan koefisien determinasi. Hasil analisis memperlihatkan bahwa pemasaran melalui media sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembentukan brand image Wetland Square. Dengan kata lain, semakin efektif strategi pemasaran digital diterapkan, semakin kuat pula persepsi positif publik terhadap Wetland Square sebagai ruang kolaboratif yang inklusif. Temuan ini mendukung diterimanya hipotesis alternatif (Ha) dengan tingkat signifikansi 0,000 < α (0,05) serta nilai t hitung yang melampaui t tabel (4,672 > 2,014). Variabel pemasaran media sosial (X) diketahui menjelaskan sekitar 58,5% variasi pada variabel brand image (Y), sedangkan sisanya sebesar 41,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini.